Государство активно педалирует разработку различных регламентирующих и стандартизирующих бизнес документов.
Уже приняты
В разработке
Но пока все идеи государственной регламентации плохо коррелируются с задачами развития бизнеса :(
Никто не против, что бизнесу нужна регламентация, поскольку она:
Если у государства стоит задача достичь именно этих целей, то позиции государства по развитию рынка коммерческих спортивно-оздоровительных услуг и бизнеса в отрасли совпадают. Но чаще всего случается так, что принимаемые законы не учитывают особенностей ведения бизнеса и становятся дополнительной финансовой нагрузкой, не достигая целей стандартизации и цивилизации отрасли.
Поэтому нам представляется, что стандартизация должна создаваться представителями бизнеса для того, чтобы она учитывала интересы потребителей, вовлекала большее количество людей в занятия физкультурой и спортом и при этом отвечала задачам бизнеса - повышению прибыльности.
В рамках курса ВШЭ «Управляющий фитнес клубом» огромный трек будет посвящен тому, каким образом заниматься стандартизацией внутри клуба так, чтобы обеспечивать максимальное качество оказания услуг и удержание клиента с целью увеличения маржинальность бизнеса. Мы на программе топим исключительно за задачи бизнеса!
Оставляйте заявку на получение бесплатной консультации куратора программы www.eduhse.ru/fitnessmanager
Уже приняты
- Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг;
- Профессиональные стандарты.
В разработке
- ГОСТЫ
Но пока все идеи государственной регламентации плохо коррелируются с задачами развития бизнеса :(
Никто не против, что бизнесу нужна регламентация, поскольку она:
- обеспечивает потребителю понимание, какая услуга качественная и безопасная, а какая не очень.
- помогает государству оценивать поведение предпринимателей на рынке: ответственно ли они себя ведут по отношению к гражданам.
- является калибровочной кривой для игроков отрасли - дает возможность оценить эффективность и качество собственных услуг относительно стандартов рынка.
Если у государства стоит задача достичь именно этих целей, то позиции государства по развитию рынка коммерческих спортивно-оздоровительных услуг и бизнеса в отрасли совпадают. Но чаще всего случается так, что принимаемые законы не учитывают особенностей ведения бизнеса и становятся дополнительной финансовой нагрузкой, не достигая целей стандартизации и цивилизации отрасли.
Поэтому нам представляется, что стандартизация должна создаваться представителями бизнеса для того, чтобы она учитывала интересы потребителей, вовлекала большее количество людей в занятия физкультурой и спортом и при этом отвечала задачам бизнеса - повышению прибыльности.
В рамках курса ВШЭ «Управляющий фитнес клубом» огромный трек будет посвящен тому, каким образом заниматься стандартизацией внутри клуба так, чтобы обеспечивать максимальное качество оказания услуг и удержание клиента с целью увеличения маржинальность бизнеса. Мы на программе топим исключительно за задачи бизнеса!
Оставляйте заявку на получение бесплатной консультации куратора программы www.eduhse.ru/fitnessmanager